INDEN DU KONTAKTER GRAM SERVICE
Det er en god idé at kigge i betjeningsvejledningen, inden du bestiller et servicebesøg - ofte vil du finde svaret her. Hvis du ikke har den, kan du finde den under menupunktet "BETJENINGSVEJLEDNINGER". Reklamationsretten på GRAM produkter er 2 år og dækker fabrikations- og materialefejl, som er opstået ved normal brug af produktet. Efter 6 måneder skal du dog selv kunne påvise, at fejlen har været der fra starten. Hvis produktet er ældre end 2 år, eller hvis der tilkaldes en servicetekniker, som ikke kan påvise fejl på produktet, skal du selv betale for servicebesøget.
Har du brug for yderligere hjælp kan du kontakte os, enten ved at udfylde vores formular eller ved at kontakte os per telefon.
Før du ringer til os, skal du have følgende klar:
- Købsdato
- Modelnavn på produktet
- Serienummer på produktet